Quest’area del portale ha una valenza marcatamente operativa; vi troverete infatti strumenti accomunati dalla stessa finalità: aiutarvi nel lavoro quotidiano, rendendolo più agevole ed efficiente. Le FAQ, sono una collezione di risposte a domande che vengono poste frequentemente su diversi temi. Le FAQ risultano dunque utili per risolvere in modo rapido i problemi più comuni. La sezione dei link, costituisce invece una raccolta ragionata di collegamenti a siti Internet di Istituzioni, Enti ed Organismi, con i quali potreste spesso trovarvi a interagire. Attraverso la sezione del download,  mettiamo a vostra disposizione alcuni strumenti software, completamente gratuiti o in versione demo, che semplificano l’utilizzo del Personal Computer, potenziandone le funzionalità.